Bu metin 06.10.2026 tarihi itibarıyla yürürlüktedir. PazarCep Tarım Teknolojileri, mevzuat değişikliklerine uyum sağlamak amacıyla bu metni güncelleme hakkını saklı tutar; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Ayıplı / Hasarlı Teslimat
Ürün, sipariş özetine aykırı, bozuk veya hasarlı teslim edilmişse alıcı teslim tarihinden itibaren makul süre içinde bildirimde bulunmalıdır.
- Bildirim, sipariş detay sayfasındaki destek/iade akışı üzerinden yapılır
- Taşıma sırasında oluşan hasarda sorumluluk, taşıma sorumluluğunu üstlenen tarafa aittir
- Haklı bulunan talepler için bedel iadesi veya yeniden teslimat sağlanır
Sipariş İptali
Ödemesi tamamlanmış ancak henüz yüklemeye/sevkiyata konu olmamış siparişler, satıcı onayıyla iptal edilebilir.
- İptal edilen siparişlerde tahsil edilen tutar aynı ödeme yöntemine iade edilir
- Nakliye süreci başlamış siparişlerde iptal, oluşan lojistik maliyeti karşılamak kaydıyla değerlendirilir
Geç Teslimat
Taahhüt edilen teslimat tarihinin makul olmayan şekilde aşılması hâlinde alıcı, sözleşmeyi feshetme ve bedel iadesi talep etme hakkına sahiptir.
İade Bedelinin Ödenmesi
Haklı bulunan iade taleplerinde bedel, yasal süreler içinde ödemenin yapıldığı yöntemle (PayTR/İyzico üzerinden) iade edilir.
